Política de Privacidad

01.Información que recopilamos

Cuando usted reserva un servicio o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico;
• Información del vehículo: marca, modelo, categoría de tamaño y notas sobre su estado;
• Datos de la cita: servicios seleccionados, fechas, horarios y notas;
• Datos técnicos: estadísticas de uso básicas y anonimizadas de este sitio web.

02.Cómo usamos su información

Utilizamos su información únicamente para programar y prestar nuestros servicios, confirmar citas, enviar recordatorios de servicio (solo con su consentimiento) y mejorar nuestra oferta. No vendemos sus datos personales a nadie, nunca.

03.Compartición y divulgación de datos

Sus datos pueden compartirse con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, nuestro proveedor de confirmación de reservas o nuestro procesador de pagos), y únicamente en la medida necesaria. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley.

04.Retención de datos

Los registros de reservas se conservan durante 24 meses tras su última visita, por motivos de garantía e historial de servicio. Transcurrido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

05.Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies esenciales, necesarias para su funcionamiento básico. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

06.Sus derechos

Según su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, exportar o eliminar sus datos personales, y a oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a privacy@aquashine.com; respondemos en un plazo de 30 días.

07.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y acceso limitado únicamente al personal autorizado.

08.Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios relevantes se destacarán en esta página con una nueva fecha de «última actualización».

09.Contáctenos